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赣州市心理援助热线,为市“心防”工程再添一道保障线
发表日期:2017-07-06 10:07:11 来源:心防科 浏览次数:
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孩子多动怎么办?孩子性格孤僻,人际关系糟糕怎么办?孩子沉迷网络怎么办?未成年在成长过程中出现的一系列问题,均让家长们焦虑不安。随着赣州市在全市范围内推广“心防”工程建设,家长们担心的未成年成长问题现在可以通过心理热线进行免费咨询啦!

0797-8155180心理咨询热线依托于赣州市第三人民医院心理热线室,面向社会提供免费的、专业的心理咨询服务,于201211日正式开通,目前确定为赣州市“心防”工程主要的服务形式。

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专业性强

在硬件配套设施上,我院设立有专门的心理热线室,热线由呼叫中心中间件、客服服务管理平台、AILINK交换机、话务耳机组成,确保了全天候24小时能用电信、移动、联通的电话或手机拔通0797-8155180热线电话。在人员配备上,中心心理热线员由“心防”专家组成员组成,成员均具有中级心理治疗师、国家二级心理咨询师等资质,为来电提供最专业的服务。

赣州市心理援助热线室 接线中2.jpg

私密性好

心理热线咨询平台上产生的数据,将严格遵循个人隐私保密原则,绝不对外公布,保障咨询者的隐私权,使咨询者能安心的倾诉,得到有效的心理咨询。对于存在自杀倾向、危害社会安全的求助者,我们将积极进行危机干预,并联系其亲人。

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及时性高

心理热线完全对社会开放,任何咨询者直接拔通0797-8155180号码后,均能在第一时间得到心理热线员的专业回答。市民只需要支付普通市话费,心理咨询师提供的专业解答、心理疏导等服务则完全免费。(心防科)

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